CONE TRAY (L)

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상품명 CONE TRAY (L)
원산지 국내
판매가 59,000원
상품간략설명 품명 - CONE TRAY
재질 - 상세페이지 참조
구성품 - 상세페이지 참조
크기 - 상세페이지 참조
출시년월 - 2022년 4월
제조자 - 플랫포인트
제조국 - 대한민국
품질보증기준 - 관련법 및 소비자 분쟁 해결기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 - 플랫포인트 1877-8720
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    제품 특성에 따른 내용은 하자가 아니므로 환불 및 교환되지 않습니다. 아래 내용을 확인하시어 신중한 구매 부탁드립니다.
    입자
    공정상의 이유로 원료의 큰 입자를 포함할 수 있으며, 리놀륨 가공 과정의 자연스러운 현상입니다.
    수축과 팽창
    원목은 재단된 상태에서도 숨쉬기 때문에 주변 온습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복합니다. 이 과정에서 원목에 갈라짐, 휘어짐 등이 발생할 수 있습니다.
    천연 원목 고유의 특성
    원목은 자연의 소재로써, 동일 수종에서도 색상 차이가 있으며,한 상품에서도 색상과 무늬가 상이할 수 있습니다. 이색, 옹이, 타이거무늬, 다양한 형태의 나뭇결이 발견됩니다.
    틈새
    애쉬 우드 밴딩 프레임과 플레이트 사이에 미세한 틈이 생길 수있습니다.
    이음새
    수작업 특성상 제품마다 이음새의 위치가 다를 수 있습니다.
    사이즈
    측정하는 방법이나 위치에 따라 안내드린 사이즈와 3cm까지 차이 날 수 있습니다.
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    3. 배송일정은 주간 단위(ex.○월 셋째 주) 로만 지정이 가능하며, 배송 한주 전(ex. ○월 둘째 주) 배송업체에서 진행하는 해피콜을 통해 정확한 배송일 조율이 가능합니다.
    4. 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송비에 포함되지 않습니다.
    5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
    6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
    7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)


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    1. 직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블 / 아동데스크 / 의자 : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요
       ※ 주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송 요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내드립니다.
       1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
       2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
       3) 소파 테이블, 아동 데스크  : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립

    2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
       ※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)

    3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.

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    1) 주문하신 상품에 하자가 있거나 주문하신 제품과 상이한 경우 (주말에 배송받으신 경우 : 홈페이지 Q&A 게시판 비밀글 작성, 카카오톡 채널로 접수)
    2) 운송 과정 중 파손된 상품을 수령한 경우 (단, 상품의 포장지 훼손 제외)
    5. 교환 및 환불이 불가능한 경우
    1) 수취일로부터 3일 이후 교환 및 환불 접수를 한 경우
    2) 설치 후 고객 서명란에 서명을 한 경우 (제품 이상 유무 확인 완료로 간주)
    3) 고객 부주의로 인해 제품이 파손된 경우, 사용 흔적 또는 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
    4) 제품 특성에 따른 경우

    ① 원목
    - 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
    수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
    - 원목의 자연스러운 특성
    이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
    옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
    타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남

    ② 금속
    - 스틸프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
    - 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
    - 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈

    ③ 도장
    - 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
    친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
    - 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
    - 상판 옆면 도장 : 수작업 특성상 마감면이 불규칙하고, 상판 위로 도장이 보일 수 있습니다. (손상면 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)

     ④ 리놀륨
    - 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)

    ⑤ 세라믹
    - 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
    - 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
    - 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
    - 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상

    ⑥ 볼리니체어
    - 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
    - 레터 : 천연 소가죽 특성상 보여지는 굵은 결, 주름, 엠보, 상처, 벌레물린 자국 등

    ⑦ 패브릭
    - 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
    - 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
    - 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상

    7. 교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 10-17시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.




    A/S 기간

    1. A/S는 제품의 하자가 발생하였을 때 진행되며, 하자의 판정은 생산자의 기준에 의거합니다.
    2. 제품 하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.
    3. 보증기간 내 A/S : 무상서비스
    4. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
    5. 고객님의 사용상의 과실이나 부주의로 인한 A/S는 보증기간 이내에도 유상처리됩니다.
    6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.


    무상 A/S가 불가한 경우

    1. 제품 특성에 따른 변형
    ① 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라침, 휨) 또는 변색
    ② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
    ③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
    ④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
    ⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
    ⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)

    2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
    ① 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
    ② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
    ③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
    ④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
    ⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
    ⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
    상품 고시 정보
    품명 - CONE TRAY
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    구성품 - 상세페이지 참조
    크기 - 상세페이지 참조
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    제조자 - 플랫포인트
    제조국 - 대한민국
    품질보증기준 - 관련법 및 소비자 분쟁 해결기준에 따름
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      5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
      6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
      7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)


      배송 기간 및 설치

      1. 직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블 / 아동데스크 / 의자 : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요
         ※ 주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송 요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내드립니다.
         1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
         2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
         3) 소파 테이블, 아동 데스크  : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립

      2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
         ※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)

      3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.

      4. 배송일 및 시간 지정은 불가하며 고객님 개인 사정으로 배송일정을 변경하실 경우, 반드시 2주 전 고객센터로 전화 주시어 배송일정을 조율/변경하셔야 합니다. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)


      ※ 제주/도서 산간 지역 배송비는 품목별, 사이즈별 배송비가 별도 책정됩니다. 온라인 주문 시엔 수도권 외 지역 배송비로 선결제 되며, 추가 금액은 고객센터에서 별도 안내드립니다.

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    4) 제품 특성에 따른 경우

    ① 원목
    - 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
    수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
    - 원목의 자연스러운 특성
    이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
    옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
    타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남

    ② 금속
    - 스틸프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
    - 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
    - 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈

    ③ 도장
    - 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
    친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
    - 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
    - 상판 옆면 도장 : 수작업 특성상 마감면이 불규칙하고, 상판 위로 도장이 보일 수 있습니다. (손상면 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)

     ④ 리놀륨
    - 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)

    ⑤ 세라믹
    - 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
    - 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
    - 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
    - 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상

    ⑥ 볼리니체어
    - 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
    - 레터 : 천연 소가죽 특성상 보여지는 굵은 결, 주름, 엠보, 상처, 벌레물린 자국 등

    ⑦ 패브릭
    - 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
    - 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
    - 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상

    7. 교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 10-17시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.




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    2. 제품 하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.
    3. 보증기간 내 A/S : 무상서비스
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    무상 A/S가 불가한 경우

    1. 제품 특성에 따른 변형
    ① 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라침, 휨) 또는 변색
    ② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
    ③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
    ④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
    ⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
    ⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)

    2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
    ① 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
    ② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
    ③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
    ④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
    ⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
    ⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상

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