NENDY SOFA 4B
| PRICE | 3300000 | |
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| SALE | 3,300,000원 100% | |
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| 상품 추가설명 번역정보 | ||
| 상품명 | NENDY SOFA 4B |
|---|---|
| 원산지 | 국내 |
| 판매가 | 3,300,000원 |
| 상품간략설명 | 품명 - NENDY SOFA KC 인증정보 - 해당 없음 색상 - 상세페이지 참조 구성품 - 상세페이지 참조 주요 소재 - 상세페이지 참조 제조자 - 플랫포인트 제조국 - 대한민국 크기 - 상세페이지 참조 배송 설치 비용 - 상세페이지 참조 품질보증기준 - 관련법 및 소비자 분쟁 해결기준에 따름 A/S 책임자와 전화번호 - 플랫포인트 1877-8720 |
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| 상품문의 | 0 |
| 옵션시뮬레이터 상품번호 | 5561 |
| 수량 |   |
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NENDY SOFA HEADREST
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NENDY SOFA CUSHION
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NENDY SOFA 4B
자유롭게, 원하는 구성 그대로 완성하는 모듈소파.
공간과 스타일에 따라 다양한 분위기를 완성해보세요. 같은 소파의 다른 느낌, 넨디 소파입니다. 넨디만의 매력을 완성해 줄 컬러감의 크레빈 패브릭과 완벽 기능성의 이지 플러스 패브릭으로 만날 수 있습니다.
공간과 스타일에 따라 다양한 분위기를 완성해보세요. 같은 소파의 다른 느낌, 넨디 소파입니다. 넨디만의 매력을 완성해 줄 컬러감의 크레빈 패브릭과 완벽 기능성의 이지 플러스 패브릭으로 만날 수 있습니다.
NENDY SERIES
DESIGN POINT
FREE COMPOSITION
같은 소파, 다른 느낌
분리와 연결이 자유로운 모듈 소파 넨디는 제약 없이 사용자가 원하는 대로 다양한 연출이 가능합니다.
LINE DESIGN
공간에 녹아드는 라인
전체적으로 반듯한 라인에 아치형 디테일의 넨디는 어느 공간에 배치해도 자연스럽게 녹아듭니다.
SEPARATELY & TOGETHER
보이지 않는 디테일
분리하여도 옆면의 체결 구조가 보이지 않는 디테일, 모듈의 자유로운 변화를 만들어 보세요.
TEXTURE & COLOR
넨디만의 텍스처와 컬러
단정하면서도 포인트가 되는 매력의 크레빈 패브릭과 따뜻하고 부드러운 느낌의 이지 플러스 패브릭 중 선택해 보세요. 넨디의 단정한 라인에 어울리는 텍스처와 컬러를 완성합니다.
INTEGRATED COVER
커버 일체형 소파
자유롭게 이동하는 모듈 소파의 특성을 고려한 넨디. 패브릭과 모양이 탄탄하게 유지될 수 있게 흔들림과 움직임이 적은 커버 일체형 디자인으로 완성되었습니다.
REVIEW
플랫포인트 고객님들의 실제 리뷰를 만나보세요!
MATERIAL
프리미엄 소파를 완성하다
넨디 소파 내장재
넨디 소파 내장재
완벽한 소파를 위한 까다로운 선택
크레빈 패브릭
부드럽고 고급스러운 느낌의 기능성 패브릭입니다.
이지 플러스 패브릭
스웨이드 같이 부드럽고 따뜻한 촉감의 패브릭입니다.
마이크로 에코 커버
소파 내부를 오염으로부터 보호하여 속까지 깨끗하게 유지합니다.
캐시미론
복원력이 뛰어난 캐시미론은 소프트한 쿠션감으로 퀄리티 높은 착석감을 완성합니다.
고탄성 스펀지
HR 35K를 사용하여 포근하면서도 강한 탄성이 오래 유지됩니다.
S자 스프링
오랜 시간 복원력을 유지하며 좌방석이 꺼지지 않습니다.
엘라스틱 밴드
무게 중력을 분산시켜 소파의 쏠림현상을 방지하며 오래도록 착석감을 유지합니다.
E0등급 목재
친환경 무독성 목재가 사용되어 누구나 안전하게 사용할 수 있습니다.
CREVIN FABRIC
크레빈 패브릭
아름다운 텍스처, 우수한 기능성. 40년의 기술력을 자랑하는 바르셀로나의 크레빈 패브릭은 이중 직조 기술을 사용하여 훨씬 강한 내구성을 자랑하는 고급 기능성 패브릭입니다.
1. 이지클린
오염 물질 배출이 쉽도록 이지클린 기능을 적용한 패브릭입니다. 물과 비누만으로 쉽게 세척하세요.
2. 아름다운 텍스처
크레빈만의 기술력으로 완성된 컬러와 텍스처의 직조원단은 고급스러움을 더합니다.
3. 뛰어난 내구성
강한 내구성으로 여러 번 마찰에도 쉽게 마모되지 않습니다.
4. 친환경성
국제 친환경 섬유 인증인 '오코텍스 스탠다드 100' 인증을 받은 안전하고 친환경적인 패브릭입니다.
5. 공기 투과
자연스럽게 공기가 투과되어 내장재의 습기를 방지합니다.
EASY PLUS FABRIC
이지 플러스
더 편안한 생활을 위한 기능성 패브릭, 이지 플러스 패브릭으로 더 편하게 관리할 수 있습니다.
1. 이지 클린 기능
오염 물질 배출이 쉽도록 이지클린 기능을 적용한 패브릭입니다. 물과 비누만으로 쉽게 세척하세요.
2. 발수 및 방수 기능
직물 표면에 방어막을 형성하여, 액체 및 얼룩이 섬유로 흡수되는 것을 방지합니다.
3. 뛰어난 내구성
강한 내구성으로 여러 번 마찰에도 쉽게 마모되지 않습니다.
4. 따뜻한 촉감
부드럽고 따뜻한 느낌의 기능성 패브릭입니다.
5. 공기 투과
숨 쉬듯 공기가 통하여 안쪽에 습기가 생기지 않습니다.
6. 친환경성
국제 친환경 섬유 인증인 '오코텍스 스탠다드 100' 인증을 받은 안전하고 친환경적인 패브릭입니다.
MICRO ECO COVER
마이크로 에코 커버
속까지 깨끗하게 보호하는 마이크로 에코 커버입니다. 완벽 방수, 오염물 침투 방지에 자연스러운 공기 투과가 가능한 친환경 소재입니다.
1. 완벽한 방수성
내부를 오염으로부터 보호하여 속까지 깨끗하게 유지할 수 있습니다.
2. 마모 저항도
마모 저항력이 강해 쉽게 손상되지 않으며 기능성이 오래 유지됩니다.
3. 진드기, 미세먼지 침투 방지
조밀한 섬유구조로 미세먼지나 진드기가 침투하는 것을 방지합니다.
4. 공기 투과
숨 쉬듯 공기가 통하여 안쪽에 습기가 생기지 않습니다.
5. 친환경 소재
땅에 매립해도 유해물질이 나오지 않는 자연 보존 가능한 친환경 소재입니다.
OPTION
COLOR
모니터마다 색상이 다르게 표현되고 빛이나 조명 등 환경에 따라 제품의 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
SIZE
MAINTENANCE
간편하게, 깨끗하게.
넨디 소파 관리법
넨디 소파 관리법
기능성 패브릭으로 손쉽게 관리하세요.
일반 오염
물을 적신 행주 혹은 깨끗하고 부드러운 천으로 간단하게 닦아냅니다.
오래된 오염
잘 닦이지 않는 오염은 중성세제를 적신 행주로 문질러 제거합니다.
건조
얼룩이 사라지면 깨끗한 천으로 물기를 흡수시킨 후 실온에서 건조합니다.
칼, 가위, 동물의 발톱 등으로 인한 패브릭 손상은 복구가 불가합니다.
오염원에 따라 닦임의 정도가 상이할 수 있습니다.
새 상품의 경우 받은 즉시는 소재 자체의 냄새가 강하게 느껴질 수 있습니다.
오염원에 따라 닦임의 정도가 상이할 수 있습니다.
새 상품의 경우 받은 즉시는 소재 자체의 냄새가 강하게 느껴질 수 있습니다.
배송안내
주문 → 확인전화(주문 확인) → 해피콜(배송일 조율) → 방문 설치
NOTICE
제품 특성에 따른 내용은 하자가 아니므로 환불 및 교환되지 않습니다. 아래 내용을 확인하시어 신중한 구매 부탁드립니다.
이지클린
고급 패브릭의 생활 오염 방지를 돕는 기능으로 과도한 오염은 완벽한 제거가 어려울 수 있습니다.
자연스러운 주름
사용감에 따른 주름은 자연스러운 현상입니다.
표면 구김
포장 및 배송에 의한 일시적 현상으로 서서히 복구되며 수분을 적셔 자연 건조 시 좀 더 빠르게 복구됩니다.
방향에 따른 손자국
부드러운 패브릭 특성상 방향에 따라 이색 현상이 있을 수 있습니다. 자연스러운 현상이며 손으로 쓸어 정리할 수 있습니다.
결에 따른 이색 현상
결의 방향이 있는 이지 플러스 패브릭은 손자국 외에도 배치와 빛 방향에 따라 이색 현상이 나타날 수 있습니다.
모듈 배치에 따른 이색 현상
방향이 정해져 있지 않고 자유로운 배치가 가능한 모듈 소파의 특성상 모듈의 배치에 따라 이색현상이 나타날 수 있습니다.
단차 및 틈
중앙에 연결 철물을 이용해 자유롭게 조합되는 모듈 소파 특성상 모듈간의 단차 및 틈이 최대 1.5cm까지 발생할 수 있습니다.
재봉선
사용하며 생기는 마찰로 재봉선 위치가 틀어질 수 있습니다.
이색 현상
제작 시기에 따라 패브릭의 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
사이즈
측정하는 방법이나 위치에 따라 안내드린 사이즈와 3cm까지 차이 날 수 있습니다.
플랫포인트의 NENDY SOFA 체결구조는 특허권 등록이 완료된 제품이며, 플랫포인트 자체 디자인 및 제작 상품으로 보호받고 있습니다.
제품의 디자인 및 이미지 무단 도용 시 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
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상품 정보
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확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
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3. 배송일정은 주간 단위(ex.○월 셋째 주) 로만 지정이 가능하며, 배송 한주 전(ex. ○월 둘째 주) 배송업체에서 진행하는 해피콜을 통해 정확한 배송일 조율이 가능합니다.
4. 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송비에 포함되지 않습니다.
5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
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4. 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송비에 포함되지 않습니다.
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6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
배송 기간 및 설치
1. 직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블 / 아동데스크 / 의자 : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요
※ 주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송 요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내드립니다.
1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
3) 소파 테이블, 아동 데스크 : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립
2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)
3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.
4. 배송일 및 시간 지정은 불가하며 고객님 개인 사정으로 배송일정을 변경하실 경우, 반드시 2주 전 고객센터로 전화 주시어 배송일정을 조율/변경하셔야 합니다. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
※ 제주/도서 산간 지역 배송비는 품목별, 사이즈별 배송비가 별도 책정됩니다. 온라인 주문 시엔 수도권 외 지역 배송비로 선결제 되며, 추가 금액은 고객센터에서 별도 안내드립니다.
취소/교환/반품
1. 플랫포인트 가구는 일괄 주문 제작 상품으로 수령 후 3일 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
2. 수령 후 3일 이내 단순 변심으로 취소, 변경 시 위약금(가구 금액의 20% + 배송비)이 발생합니다. (취소시 편도배송비 / 변경시 왕복배송)
3. 제작이 시작되면 취소, 변경 시 위약금(가구 금액의 10%)이 발생합니다.
1) 직배가구 : 배송주간 2주 전 월요일부터 제작 (소파는 3주 전 월요일부터 제작)
2) 택배가구 : 출고일로부터 1주 전 목요일로부터
4. 1회 주문 변경 후, 재변경은 어렵습니다.
5. 교환 및 환불이 가능한 경우
⑦ 패브릭
- 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
- 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
- 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상
5. 교환 및 환불이 가능한 경우
1) 주문하신 상품에 하자가 있거나 주문하신 제품과 상이한 경우 (주말에 배송받으신 경우 : 홈페이지 Q&A 게시판 비밀글 작성, 카카오톡 채널로 접수)
2) 운송 과정 중 파손된 상품을 수령한 경우 (단, 상품의 포장지 훼손 제외)
6. 교환 및 환불이 불가능한 경우
1) 수취일로부터 3일 이후 교환 및 환불 접수를 한 경우
2) 설치 후 고객 서명란에 서명을 한 경우 (제품 이상 유무 확인 완료로 간주)
3) 고객 부주의로 인해 제품이 파손된 경우, 사용 흔적 또는 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
4) 제품 특성에 따른 경우
① 원목
- 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
- 원목의 자연스러운 특성
이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남
② 금속
- 볼리니프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
- 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
- 케인소파테이블 : 상판을 끼우는 형태의 디자인으로 프레임 제작 공정상 생기는 유격
- 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈
③ 도장
- 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
- 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
④ 리놀륨
- 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)
⑤ 세라믹
- 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
- 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
- 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
- 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상
⑥ 볼리니체어
- 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
- 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
- 원목의 자연스러운 특성
이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남
② 금속
- 볼리니프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
- 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
- 케인소파테이블 : 상판을 끼우는 형태의 디자인으로 프레임 제작 공정상 생기는 유격
- 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈
③ 도장
- 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
- 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
④ 리놀륨
- 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)
⑤ 세라믹
- 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
- 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
- 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
- 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상
⑥ 볼리니체어
- 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
⑦ 패브릭
- 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
- 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
- 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상
7. 교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 10-17시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.
A/S 기간
1. 제품 하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.
2. 보증기간 내 A/S : 무상서비스
3. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
3. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
4. 고객님의 사용상의 과실이나 부주의로 인한 A/S는 보증기간 이내에도 유상처리됩니다.
5. 제품의 보증수리를 위해서는 배송시 제품과 함께 전달되는 보증서가 필요합니다.
6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.
무상 A/S가 불가한 경우
5. 제품의 보증수리를 위해서는 배송시 제품과 함께 전달되는 보증서가 필요합니다.
6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.
무상 A/S가 불가한 경우
1. 제품 특성에 따른 변형
2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
① 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라침, 휨) 또는 변색
② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)
② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)
2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
① 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
상품 고시 정보
품명 - NENDY SOFA
KC 인증정보 - 해당 없음
색상 - 상세페이지 참조
구성품 - 상세페이지 참조
주요 소재 - 상세페이지 참조
제조자 - 플랫포인트
제조국 - 대한민국
크기 - 상세페이지 참조
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품질보증기준 - 관련법 및 소비자 분쟁 해결기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 - 플랫포인트 1877-8720
KC 인증정보 - 해당 없음
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주요 소재 - 상세페이지 참조
제조자 - 플랫포인트
제조국 - 대한민국
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- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 50,000원
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- 배송 안내 : 배송 안내
1. 주문 후 1~2주(주말, 공휴일 제외) 이내 계약서상 연락처로 주문 확인 및 배송일 안내를 위해 고객님께 전화(대표전화 : 1877-8720) 드리며 부재 시 SMS로 안내합니다.
2. 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송의 경우 왕복 배송비는 고객님이 직접 부담하셔야 합니다.
3. 배송일정은 주간 단위(ex.○월 셋째 주) 로만 지정이 가능하며, 배송 한주 전(ex. ○월 둘째 주) 배송업체에서 진행하는 해피콜을 통해 정확한 배송일 조율이 가능합니다.
4. 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송비에 포함되지 않습니다.
5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
배송 기간 및 설치
1. 직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블 / 아동데스크 / 의자 : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요
※ 주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송 요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내드립니다.
1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
3) 소파 테이블, 아동 데스크 : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립
2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)
3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.
4. 배송일 및 시간 지정은 불가하며 고객님 개인 사정으로 배송일정을 변경하실 경우, 반드시 2주 전 고객센터로 전화 주시어 배송일정을 조율/변경하셔야 합니다. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
※ 제주/도서 산간 지역 배송비는 품목별, 사이즈별 배송비가 별도 책정됩니다. 온라인 주문 시엔 수도권 외 지역 배송비로 선결제 되며, 추가 금액은 고객센터에서 별도 안내드립니다.
교환/반품 안내
1. 플랫포인트 가구는 일괄 주문 제작 상품으로 수령 후 3일 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
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1) 직배가구 : 배송주간 2주 전 월요일부터 제작 (소파는 3주 전 월요일부터 제작)
2) 택배가구 : 출고일로부터 1주 전 목요일로부터
4. 1회 주문 변경 후, 재변경은 어렵습니다.
5. 교환 및 환불이 가능한 경우
⑦ 패브릭
- 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
- 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
- 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상
5. 교환 및 환불이 가능한 경우
1) 주문하신 상품에 하자가 있거나 주문하신 제품과 상이한 경우 (주말에 배송받으신 경우 : 홈페이지 Q&A 게시판 비밀글 작성, 카카오톡 채널로 접수)
2) 운송 과정 중 파손된 상품을 수령한 경우 (단, 상품의 포장지 훼손 제외)
6. 교환 및 환불이 불가능한 경우
1) 수취일로부터 3일 이후 교환 및 환불 접수를 한 경우
2) 설치 후 고객 서명란에 서명을 한 경우 (제품 이상 유무 확인 완료로 간주)
3) 고객 부주의로 인해 제품이 파손된 경우, 사용 흔적 또는 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
4) 제품 특성에 따른 경우
① 원목
- 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
- 원목의 자연스러운 특성
이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남
② 금속
- 볼리니프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
- 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
- 케인소파테이블 : 상판을 끼우는 형태의 디자인으로 프레임 제작 공정상 생기는 유격
- 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈
③ 도장
- 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
- 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
④ 리놀륨
- 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)
⑤ 세라믹
- 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
- 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
- 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
- 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상
⑥ 볼리니체어
- 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
- 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
- 원목의 자연스러운 특성
이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남
② 금속
- 볼리니프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
- 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
- 케인소파테이블 : 상판을 끼우는 형태의 디자인으로 프레임 제작 공정상 생기는 유격
- 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈
③ 도장
- 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
- 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
④ 리놀륨
- 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)
⑤ 세라믹
- 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
- 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
- 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
- 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상
⑥ 볼리니체어
- 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
⑦ 패브릭
- 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
- 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
- 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상
7. 교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 10-17시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.
A/S 기간
1. 제품 하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.
2. 보증기간 내 A/S : 무상서비스
3. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
3. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
4. 고객님의 사용상의 과실이나 부주의로 인한 A/S는 보증기간 이내에도 유상처리됩니다.
5. 제품의 보증수리를 위해서는 배송시 제품과 함께 전달되는 보증서가 필요합니다.
6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.
무상 A/S가 불가한 경우
5. 제품의 보증수리를 위해서는 배송시 제품과 함께 전달되는 보증서가 필요합니다.
6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.
무상 A/S가 불가한 경우
1. 제품 특성에 따른 변형
2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
① 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라침, 휨) 또는 변색
② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)
② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)
2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
① 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
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