TUBE SOAP & TRAY SET

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상품명 TUBE SOAP & TRAY SET
원산지 국내
판매가 38,000원
상품간략설명 품명 플랫포인트 X 한아조 튜브 비누 트레이 중량 약 115g 재질 도자기(세라믹) 제조원 주식회사 에프피앤코(FP&Co.) 판매원 플랫포인트, 서울 강남구 영동대로 112길 36, 1층 소비자상담실 1877-8720 제조국 대한민국 보관 및 취급 시의 주의사항1. 용도 외 사용하지 마십시오. 2. 제품을 떨어뜨리거나 무리한 힘을 가할 경우 파손의 우려가 있으며, 제품 파손 시 상해에 주의하십시오. 3. 제품에 손상이 갈 수 있는 날카로운 물건 또는 철 수세미 사용에 주의하십시오.

품명 플랫포인트 X 한아조 도트 비누 DOT SOAP 중량 수분포함 50g/건조중량 45g 제품사양 모든피부용(세안&바디) 사용방법 미온수에 직접 문질러서 거품을 내거나 거품망에 거품을 내어서 사용하세요. 화장품 제조업자 및 화장품 책임 판매업자 hanahzo, 서울 성동구 연무장길 89 4F (성수동2가) 소비자상담실 070-7727-7117 제조국 대한민국 전성분 정제수, 오일팜오일, 코코넛야자오일, 올리브오일, 카놀라오일, 포도씨오일, 쌀겨오일, 피마자씨오일, 시어버터, 소듐하이드록사이드, 다이메티콘, 커피콩가루, 카올린, 오트밀, 팥, 녹두가루, 살구씨가루, 호박가루, 멕시칸주니퍼오일, 광곽향잎오일, 유칼립투스잎오일, 티트리잎오일, 티타늄디옥사이드, 적색산화철, 크로뮴하이드록사이드그린, 울트라마린, 향료 제조연월 별도표기

품명 플랫포인트 X 한아조 스카이블루 비누 SKY BLUE SOAP 중량 수분포함 60g/건조중량 55g 제품사양 모든피부용(세안&바디) 사용방법 미온수에 직접 문질러서 거품을 내거나 거품망에 거품을 내어서 사용하세요. 화장품 제조업자 및 화장품 책임 판매업자 hanahzo, 서울 성동구 연무장길 89 4F (성수동2가) 소비자상담실 070-7727-7117 제조국 대한민국 전성분 정제수, 오일팜오일, 코코넛야자오일, 카놀라오일, 다이메티콘, 소듐하이드록사이드, 티트리잎오일, 향료, 티타늄디옥사이드, 울트라마린, 리날룰, 리모넨, 벤질벤조에이트, 벤질살리실레이트 제조연월 별도표기

비누 사용 시 주의사항1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 눈에 들어 갔을 때는 깨끗한 물로 즉시 씻어 낼 것 4. 인체 세정 이외의 목적으로 사용하지 말 것 비누 보관 및 취급 시의 주의사항1. 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2. 직사광선을 피해서 보관할 것

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    TUBE SOAP
    & TRAY SET
    플랫포인트의 튜브 시리즈가 비누 트레이로 완성되었습니다. 도톰한 파이프 라인의 디자인과 사랑스러운 무드를 담은 버터 컬러의 조합으로 욕실을 매력적으로 연출해 보세요.

    한아조의 매력적인 핸드메이드 비누와 세트로 구성되어 나 그리고 소중한 사람에게 정성을 담은 선물이 될 거예요.
    DESIGN POINT
    OBJET
    귀여운 오브제
    튜브 시리즈의 시그니처인 도톰한 파이프라인은 비누 트레이에 안정감을 더하고, 공간을 연출하기 위한 오브제로도 활용할 수 있는 디자인입니다.
    COLOR
    부드러운 색감
    알록달록하고 화사한 비누와 조화롭게 어울리는 버터 컬러는 욕실에 화사함을 더하는 포인트가 됩니다. 도톰한 라인을 더욱 부드러운 무드로 연출해 보세요.
    DETAIL DESIGN
    디테일한 디자인
    튜브 비누 트레이는 비누와 맞닿는 면적을 최소화하면서 안정적으로 지지합니다. 가운데 틈을 통해 물이 고이지 않고 배수되어 비누를 오래도록 위생적으로 사용할 수 있습니다.
    hanahzo SOAP
    한아조 비누
    얼굴과 바디 모두 사용 가능한 100% 천연 오일로 만들어진 비누는 피부의 보습은 물론, 사용하며 달라지는 매력적인 조형을 느끼실 수 있습니다.
    은은한 자연의 향이 느껴지는 비누로 상쾌한 하루를 시작해 보세요.
    GIFT FOR ( )
    특별한 선물
    일상이 주는 특별함의 가치를 추구하는 두 브랜드가 선물하는 손 씻는 즐거움을 만나보세요.
    나, 혹은 소중한 사람에게 평온하고도 특별한 일상을 선물해 보는 건 어떤가요?
    GIFT BAG
    선물용 쇼핑백
    선물용 쇼핑백을 옵션으로 선택하여 구매할 수 있습니다.
    특별한 선물을 플랫포인트의 깔끔한 쇼핑백에 담아 전달해보세요.
    MATERIAL
    CERAMIC
    도자기
    튜브 솝 트레이는 국내 생산된 도자기 제품으로
    납, 카드뮴, 비소가 없음을 검증받은 안전한 제품입니다.
    hanahzo SOAP
    천연 비누
    천연 식물성 오일을 저온으로 배합하여 4주 이상 숙성을 거쳐 만들어진 CP(Cold Process) 비누입니다. 베이스 오일이 가진 고유의 장점을 유지, 탁월한 보습효과를 느낄 수 있으며 얼굴과 바디 모두 사용 가능한 안전한 비누입니다.
    FLAT POINT X hanahzo
    플랫포인트 한아조와 만나다
    FLAT IS THE POINT 플랫포인트와 Pause your life 한아조가 만나 탄생한 TUBE SOAP & TRAY SET를 소개합니다. 일상이 주는 특별함의 가치를 추구하는 두 브랜드가 선물하는 손 씻는 즐거움을 만나보세요.
    모두의 하루가 평온하길 바라는 한아조의 핸드메이드 비누와 간결함의 미학을 바탕으로 일상의 가치를 전하는 플랫포인트의 튜브 비누 트레이.

    나, 혹은 소중한 사람에게 평온하고도 특별한 일상을 선물해 보는 건 어떤가요?
    COMPOSITION
    TUBE SOAP & TRAY SET
    ① 튜브 비누 트레이
    ② 한아조 도트 비누 (건조 중량 45g)
    ③ 한아조 스카이블루 비누 (건조 중량 55g)
    TRAY COLOR
    SOAP COLOR
    도트 비누는 제조과정 특성상 무늬가 모두 상이합니다.
    모니터마다 색상이 다르게 표현되고 빛이나 조명 등 환경에 따라 제품의 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
    SIZE
    MAINTENANCE
    오래도록 깨끗하게
    튜브 비누 & 트레이 관리법
    금속흔
    금속성 소재로 인한 금속흔은 인체에 무해합니다. 치약을 묻혀 부드러운 솔로 문질러 흔적을 옅게 만들 수 있습니다.
    용도 외 사용하지 마십시오.
    제품을 떨어뜨리거나 무리한 힘을 가할 경우 파손의 우려가 있으며, 제품 파손 시 상해에 주의하십시오.
    비누 사용법
    사용법
    미온수에 직접 문질러서 거품을 내거나
    거품망에 거품을 내어서 사용하세요.
    사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담하십시오.
    상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제하며, 눈에 들어갔을 때는 깨끗한 물로 즉시 씻어 내십시오.
    인체 세정 이외의 목적으로 사용하지 마십시오.
    어린이의 손이 닿지 않는 곳에 직사광선을 피해서 보관하십시오.
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    NOTICE
    제품 특성에 따른 내용은 하자가 아니므로 환불 및 교환되지 않습니다. 아래 내용을 확인하시어 신중한 구매 부탁드립니다.
    유약자국
    시유과정에서의 자연스러운 현상으로 유약자국이 발생할 수 있습니다.
    반점, 핀홀, 돌기
    수작업 공정 중 검은 반점과 핀홀, 미세 돌기가 표면에 나타날 수 있습니다.
    이색 선
    정형 후 제품을 닦아내는 과정에서 미세하게 이색의 선이 나타날 수 있습니다.
    사이즈
    측정하는 방법이나 위치에 따라 안내드린 사이즈와 5mm까지 차이 날 수 있습니다.
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    5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
    6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
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       1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
       2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
       3) 소파 테이블, 아동 데스크  : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립

    2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
       ※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)

    3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.

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    1) 수취일로부터 3일 이후 교환 및 환불 접수를 한 경우
    2) 설치 후 고객 서명란에 서명을 한 경우 (제품 이상 유무 확인 완료로 간주)
    3) 고객 부주의로 인해 제품이 파손된 경우, 사용 흔적 또는 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
    4) 제품 특성에 따른 경우

    ① 원목
    - 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
    수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
    - 원목의 자연스러운 특성
    이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
    옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
    타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남

    ② 금속
    - 스틸프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
    - 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
    - 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈

    ③ 도장
    - 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
    친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
    - 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
    - 상판 옆면 도장 : 수작업 특성상 마감면이 불규칙하고, 상판 위로 도장이 보일 수 있습니다. (손상면 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)

     ④ 리놀륨
    - 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)

    ⑤ 세라믹
    - 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
    - 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
    - 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
    - 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상

    ⑥ 볼리니체어
    - 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
    - 레터 : 천연 소가죽 특성상 보여지는 굵은 결, 주름, 엠보, 상처, 벌레물린 자국 등

    ⑦ 패브릭
    - 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
    - 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
    - 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상

    7. 교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 10-17시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.




    A/S 기간

    1. A/S는 제품의 하자가 발생하였을 때 진행되며, 하자의 판정은 생산자의 기준에 의거합니다.
    2. 제품 하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.
    3. 보증기간 내 A/S : 무상서비스
    4. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
    5. 고객님의 사용상의 과실이나 부주의로 인한 A/S는 보증기간 이내에도 유상처리됩니다.
    6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.


    무상 A/S가 불가한 경우

    1. 제품 특성에 따른 변형
    ① 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라침, 휨) 또는 변색
    ② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
    ③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
    ④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
    ⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
    ⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)

    2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
    ① 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
    ② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
    ③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
    ④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
    ⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
    ⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
    상품 고시 정보
    품명 플랫포인트 X 한아조 튜브 비누 트레이 중량 약 115g 재질 도자기(세라믹) 제조원 주식회사 에프피앤코(FP&Co.) 판매원 플랫포인트, 서울 강남구 영동대로 112길 36, 1층 소비자상담실 1877-8720 제조국 대한민국 보관 및 취급 시의 주의사항1. 용도 외 사용하지 마십시오. 2. 제품을 떨어뜨리거나 무리한 힘을 가할 경우 파손의 우려가 있으며, 제품 파손 시 상해에 주의하십시오. 3. 제품에 손상이 갈 수 있는 날카로운 물건 또는 철 수세미 사용에 주의하십시오.

    품명 플랫포인트 X 한아조 도트 비누 DOT SOAP 중량 수분포함 50g/건조중량 45g 제품사양 모든피부용(세안&바디) 사용방법 미온수에 직접 문질러서 거품을 내거나 거품망에 거품을 내어서 사용하세요. 화장품 제조업자 및 화장품 책임 판매업자 hanahzo, 서울 성동구 연무장길 89 4F (성수동2가) 소비자상담실 070-7727-7117 제조국 대한민국 전성분 정제수, 오일팜오일, 코코넛야자오일, 올리브오일, 카놀라오일, 포도씨오일, 쌀겨오일, 피마자씨오일, 시어버터, 소듐하이드록사이드, 다이메티콘, 커피콩가루, 카올린, 오트밀, 팥, 녹두가루, 살구씨가루, 호박가루, 멕시칸주니퍼오일, 광곽향잎오일, 유칼립투스잎오일, 티트리잎오일, 티타늄디옥사이드, 적색산화철, 크로뮴하이드록사이드그린, 울트라마린, 향료 제조연월 별도표기

    품명 플랫포인트 X 한아조 스카이블루 비누 SKY BLUE SOAP 중량 수분포함 60g/건조중량 55g 제품사양 모든피부용(세안&바디) 사용방법 미온수에 직접 문질러서 거품을 내거나 거품망에 거품을 내어서 사용하세요. 화장품 제조업자 및 화장품 책임 판매업자 hanahzo, 서울 성동구 연무장길 89 4F (성수동2가) 소비자상담실 070-7727-7117 제조국 대한민국 전성분 정제수, 오일팜오일, 코코넛야자오일, 카놀라오일, 다이메티콘, 소듐하이드록사이드, 티트리잎오일, 향료, 티타늄디옥사이드, 울트라마린, 리날룰, 리모넨, 벤질벤조에이트, 벤질살리실레이트 제조연월 별도표기

    비누 사용 시 주의사항1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 눈에 들어 갔을 때는 깨끗한 물로 즉시 씻어 낼 것 4. 인체 세정 이외의 목적으로 사용하지 말 것 비누 보관 및 취급 시의 주의사항1. 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2. 직사광선을 피해서 보관할 것

    본 제품은 공정거래 위원회 고시 ‘소비자 분쟁해결 기준’에 의거 교환 또는 보상 받을 수 있습니다.

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    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

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    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 영업일 기준 2~3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

    무통장입금 : 하나은행 863-910012-82404 주식회사 에프피앤코


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      1. 주문 후 1~2주(주말, 공휴일 제외) 이내 계약서상 연락처로 주문 확인 및 배송일 안내를 위해 고객님께 전화(대표전화 : 1877-8720) 드리며 부재 시 SMS로 안내합니다.
      2. 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송의 경우 왕복 배송비는 고객님이 직접 부담하셔야 합니다.
      3. 배송일정은 주간 단위(ex.○월 셋째 주) 로만 지정이 가능하며, 배송 한주 전(ex. ○월 둘째 주) 배송업체에서 진행하는 해피콜을 통해 정확한 배송일 조율이 가능합니다.
      4. 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송비에 포함되지 않습니다.
      5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
      6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
      7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)


      배송 기간 및 설치

      1. 직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블 / 아동데스크 / 의자 : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요
         ※ 주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송 요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내드립니다.
         1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
         2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
         3) 소파 테이블, 아동 데스크  : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립

      2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
         ※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)

      3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.

      4. 배송일 및 시간 지정은 불가하며 고객님 개인 사정으로 배송일정을 변경하실 경우, 반드시 2주 전 고객센터로 전화 주시어 배송일정을 조율/변경하셔야 합니다. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)


      ※ 제주/도서 산간 지역 배송비는 품목별, 사이즈별 배송비가 별도 책정됩니다. 온라인 주문 시엔 수도권 외 지역 배송비로 선결제 되며, 추가 금액은 고객센터에서 별도 안내드립니다.

    교환/반품 안내


    1. 플랫포인트 가구는 일괄 주문 제작 상품으로 수령 후 3일 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
    2. 수령 후 3일 이내 단순 변심으로 취소, 변경 시 위약금(가구 금액의 20% + 배송비)이 발생합니다. (취소시 편도배송비 / 변경시 왕복배송)
    3. 결제 후 7일(구매 당일 불포함) 이후 취소, 변경 시 위약금(가구 금액의 10%)이 발생합니다.
    4. 교환 및 환불이 가능한 경우
    1) 주문하신 상품에 하자가 있거나 주문하신 제품과 상이한 경우 (주말에 배송받으신 경우 : 홈페이지 Q&A 게시판 비밀글 작성, 카카오톡 채널로 접수)
    2) 운송 과정 중 파손된 상품을 수령한 경우 (단, 상품의 포장지 훼손 제외)
    5. 교환 및 환불이 불가능한 경우
    1) 수취일로부터 3일 이후 교환 및 환불 접수를 한 경우
    2) 설치 후 고객 서명란에 서명을 한 경우 (제품 이상 유무 확인 완료로 간주)
    3) 고객 부주의로 인해 제품이 파손된 경우, 사용 흔적 또는 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
    4) 제품 특성에 따른 경우

    ① 원목
    - 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
    수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
    - 원목의 자연스러운 특성
    이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
    옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
    타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남

    ② 금속
    - 스틸프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
    - 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
    - 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈

    ③ 도장
    - 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
    친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
    - 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
    - 상판 옆면 도장 : 수작업 특성상 마감면이 불규칙하고, 상판 위로 도장이 보일 수 있습니다. (손상면 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)

     ④ 리놀륨
    - 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)

    ⑤ 세라믹
    - 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
    - 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
    - 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
    - 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상

    ⑥ 볼리니체어
    - 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
    - 레터 : 천연 소가죽 특성상 보여지는 굵은 결, 주름, 엠보, 상처, 벌레물린 자국 등

    ⑦ 패브릭
    - 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
    - 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
    - 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상

    7. 교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 10-17시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.




    A/S 기간

    1. A/S는 제품의 하자가 발생하였을 때 진행되며, 하자의 판정은 생산자의 기준에 의거합니다.
    2. 제품 하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.
    3. 보증기간 내 A/S : 무상서비스
    4. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
    5. 고객님의 사용상의 과실이나 부주의로 인한 A/S는 보증기간 이내에도 유상처리됩니다.
    6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.


    무상 A/S가 불가한 경우

    1. 제품 특성에 따른 변형
    ① 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라침, 휨) 또는 변색
    ② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
    ③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
    ④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
    ⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
    ⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)

    2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
    ① 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
    ② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
    ③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
    ④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
    ⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
    ⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상

    서비스문의 안내

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